无需东奔西跑 办税一次就好

临潭讯：纳税人关心什么、期盼什么，改革就抓什么、推进什么。而近期推行的“最多跑一次”、“全程网上办”及“四办”改革无疑又为地税系统“便民办税春风行动”注入了新的活力。

据悉，为把“最多跑一次”、“全程网上办”及“四办”改革落实在行动上，临潭县地税局全体干部切实提高思想认识，转变工作作风，加强部门配合，优化服务质量，最大限度缩短办税时间，在规定时间内办结“最多跑一次”清单所列事项，有效达到了“门易进、脸好看、话好听、事快办”的理想目标，实现纳税人“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

积极推进，形成特色清单。结合实际情况和工作需求，积极梳理“最多跑一次”事项清单，共梳理应列入“最多跑一次”事项第一批共5大类65个事项，“全程网上办”改革措施清单第一批共3类53项。坚持“四办”原则，明确标准化办税指南，加强标准化业务培训，拓展特色化宣传阵地，通过充足的“备课”工作，做到咨询一次写清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清、办税一次完成；实现清单内纳税事项“一窗办、一网办、简化办、马上办”。

加强辅导，扩大宣传影响。针对“最多跑一次”和“全程网上办”办税事项的报送资料、办理条件、办理时限、办理方式和办理流程等内容，编制成宣传提纲、辅导教材，借助微信群、微课程、公示板、地税门户网站和公众号、纳税人大学堂、纳税人座谈会等多个平台，全方位发力。达到最新便民事项的公示宣传和纳税辅导既高大上、又接地气，既覆盖广、又效果强，充分实现这些便民举措能够让纳税人都知道、感兴趣、看得懂、用得着。

苦练内力，提供星级服务。对办税人员进行全面培训，确保窗口所有人员熟悉清单内容；强化导税服务，确保纳税人办税“流水线”、“一站式”完成；强化办税厅领导值班制度，及时发现问题、跟踪进程、督导落实；进一步打通网络+办税、移动+办税，让数据“多跑路”，让纳税人“零奔波”；推出“便民办税春风行动”系列活动，邀请纳税人对服务质量和办税效果进行考评打分，提意见、说不足、话想法、促改进。确保纳税人体验到“最多跑一次”办税高效、便捷、准确、专业的“星级服务”，让服务上“加法”，换来增强市场活力、提升纳税人获得感的“乘法效应”。

供稿：临潭县地税局

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