7月16日,国网临潭县供电公司为全面提升优质服务水平,进一步优化电力营商环境,借助社区大党委共驻共建平台,利用光明服务日活动,大力宣传优化电力营商环境政策、安全用电常识及供电服务电话。

活动中,国网临潭县供电公司工作人员会同城关镇东环路社区工作人员深入辖区各小区上门宣传各类用电业务办理告知书、安全用电宣传资料以及供电服务电话;据悉,活动当天该公司共计走访客户574户,详细了解用户用电需求,解决处置用户在用电过程中难题11处,发放连心服务卡700余张,安全用电宣传画册1000余份,张贴供电服务电话号码100余张,提升了国网品牌形象,拉近了与群众的服务距离,赢得了社会的认可。
前期,国网临潭县供电公司主动对接东环路社区,充分利用社区文明实践活动为载体,在各小区张贴文明标语内加入供电服务电话号码,切实让群众在用电过程中有困难时第一时间拨打供电服务电话,从而更好地服务辖区群众,以更加便捷优质的服务保障用户正常生产生活用电,全面提升群众电力获得感水平。
下一步,国网临潭县供电公司将大力实施优化电力营商环境再提升行动,坚决落实“三零”、“三省”服务要求,进一步优化办电流程,压减办电时长,提高办电速度,创新工作方式,想方设法提升服务质效,不断提升人民群众幸福指数和电力获得指数。
来源:魅力临潭