临潭县流顺镇：党建引领强阵地 便民服务暖民心

流顺镇：党建引领强阵地 便民服务暖民心

基层党群服务阵地是党组织密切联系群众、落实民生实事、深化基层治理的前沿枢纽。为深入贯彻新时代党的建设总要求和基层治理工作部署，今年，流顺镇坚持以党建为引领，锚定阵地提质、服务增效目标，抓实硬件建设、优化便民服务、整合阵地资源，持续激活党群服务阵地功能，将党建阵地优势全面转化为便民惠民实效与基层治理效能。

抓实硬件标准化建设，筑牢便民服务坚实根基。流顺镇把党群服务阵地打造作为夯实基层党建、打通服务群众“最后一公里”的重要举措，统筹推进镇村两级党群服务阵地建设，建成镇级党群服务中心1处、村级党群服务站6个，严格落实规范化建设标准，扎实做好日常运营与资源统筹，让群众在家门口就能享受到贴心服务。依托党群、综治“两中心合一”整合契机，科学划分政务受理、警调对接、矛盾调解、志愿服务四大功能区域，配齐办公设备、饮水、休憩等配套设施，落实专职工作人员并定岗定责。同时严格落实值班值守、首问负责、便民服务、扎西代办制度，整合民政、社保、医保、养老、劳务、综治等13大类民生服务事项，实行一站式受理、全流程办结，持续简化办事环节、压缩办结时限，群众办事跑动频次比往年降幅超60%，阵地硬件支撑和综合保障能力显著增强。

聚焦群众多元化需求，做精做细暖心惠民服务。针对辖区364名高龄老人、残疾人、事实无人抚养儿童、特困供养人员等特殊群体，流顺镇精准梳理民生需求，分类推出特色服务，构建起常态化、全覆盖的便民服务体系。年内组织镇村干部、党员、志愿者150余人次深入村社院落，开展政策宣讲、现场办公、纠纷调处、困难帮扶等活动62场次，现场解答群众咨询300余条，政策宣传直达基层、直抵人心。依托“卓玛帮办、扎西代办”特色服务品牌，为高龄老人、残障人士、留守群众等特殊群体，主动提供上门代办、证件协办、陪护帮扶等暖心服务，今年累计开展上门专属服务52件次。常态化开展普法宣传、惠民文艺演出等公益活动12场，用心用情解决群众身边大小事，不断拉近党群干群距离，群众获得感、幸福感持续增强。

整合资源深挖阵地潜能，全面提升基层治理效能。流顺镇打破部门壁垒、统筹多方力量，推动阵地由“建好”向“用好”转变。整合网格员、党员志愿者、村级工作人员下沉一线，延伸村级站点服务触角，在常规业务之外叠加法治宣传、技能培训等定制化服务，镇村阵地联动运转、服务全域覆盖。同时建立群众诉求收集、分流处置、回访销号闭环机制，矛盾纠纷、务工薪资、土地流转等民生诉求统一归集到融合中心集中调处，今年累计化解各类矛盾纠纷14起，实现小事村级就地化解、镇级疑难问题联合攻坚，诉求响应速度、问题办结率大幅提升，基层治理碎片化难题得到有效破解，融合阵地真正成为了集聚党员、服务群众、化解矛盾、夯实治理的综合前沿平台。

供稿：流顺镇