甘南州文旅青年人才培训班开班

甘南州文旅青年人才培训班开班

百名文旅青年人才将接受为期5天的专业培训

为高水平做好全国乡村旅游大会政务讲解服务工作，组建一支礼仪得体、气质出众、精神饱满的讲解队伍，5月30日，由州文化广电和旅游局、共青团甘南州委主办的“展示文旅风采 讲好甘南故事”全州青年文旅人才培训班在冶力关开班。

州政府副州长王建军出席开班仪式，副州长王芳讲话。

州文广局、州文旅交建集团、团州委、甘肃现代职业学院等相关单位负责同志参加开班式。

王芳在讲话指出，讲解员是“旅游业的灵魂”，是整个文旅接待服务工作的核心和纽带，要充分认识讲解工作在推动文旅产业发展中的纽带作用、信息反馈作用、展示宣传作用。讲解服务质量直接影响到文旅工作的形象和水平，优质的讲解服务能对旅游目的地的产品和地区形象的展示、塑造、扩散和传播起到积极的作用，要切实增强讲解员队伍建设的紧迫感和责任感。文旅部门要结合全州实际情况组织开展大力度培训活动，在开设法律法规、讲解基础知识、服务标准、服务技巧等专业基础课程的同时，讲授州情、县情、文化风情和礼仪、旅游景点等方面的知识，以全面提高讲解人员的素质，提高服务质量，讲解人员一定要把握好学习机会，提高综合素养、开拓发展空间。以高度的责任心全力以赴，用自身的优良素质和礼仪规范为八方宾朋讲好“甘南故事”，做好“甘南形象”的代言人。

培训班要求，参训学员要珍惜此次培训机会，处理好工学矛盾，加强自我约束，按时按点参加培训，体会核心东西，完善肢体语言、气质塑造，在说的好上下功夫、在学的好上下功夫、在写的好上下功夫，注重心灵养成、人格养成，用最美的人、最美的心、最期待的眼神把甘南推向世界。

在5天的培训中，从各县市、州直相关单位和旅游企业抽调的100名导游及政务讲解员将分别学习政务讲解服务技巧和礼仪、基本礼仪规范等方面的知识。（赵维）

来源：甘南头条