医保让群众更有“医”靠

近日，记者在临潭县政务大厅医保局服务窗口看到，前来查询医保报销费用、咨询相关政策的群众络绎不绝，工作人员面带微笑、认真细致耐心的为每一位前来办事的群众服务。

群众：现在的医保政策好得很，经过这一次孩子住院，自己花了500块钱，医保上报销了3000块钱，现在的这个医保政策特别好。

医保服务窗口作为服务基层的第一线，其服务窗口是联系群众最密切、服务群众最直接的业务之一。今年以来，临潭县医保局以“便民、利民、惠民”作为出发点，推行“阳光医保”的服务理念，让群众享受到了更为便捷高效的医保服务。

县医保局工作人员 马瑞花：作为医保服务窗口的工作人员，我们耐心接待每一位前来办理业务、咨询政策的群众，牢固树立“阳光医保”的服务理念，全心全意为群众提供优质高效的热情服务。

近年来，临潭县多措并举保证群众安全便捷就医，通过常态化开展医保政策宣传，进村入户宣传等措施，重点做好特殊困难人群参保全覆盖，全力推进“全民参保”。

据统计，2023年临潭县城乡居民参保13.85万人，为上年度参保人数的99.43%；累计落实特殊困难人群参保资助5.58万人，资助金额714.6万余元；全县医保电子凭证激活率达到80%以上，在全省118个县区中排名第七。

临潭县医疗保障服务中心主任 张志胜：今年以来，通过各种形式的监督监管进一步规范了医药机构的医保资金使用行为，守住了群众的救命钱。截至目前落实各项医疗保障待遇9.37万人次、8026万元，切切实实提高了群众的满意度和安全感。

来源：临潭县融媒体中心