网友：

您好！2022年8月16日21时许，您在县第一人民医院核酸采样点进行采样，到达医院采样点发现采样厅内无采样人员，您于2022年8月17日在县长信箱投诉县第一人民医院核酸采样点在应该采样的时间段提前下班的问题，我卫生健康局对此进行了核查，现答复如下：

县第一人民医院长期以来医务人员严重紧缺，加之7月底又派出19名医护人员支援夏河、玛曲的疫情防控工作，支援人员中大多数为采样、检验人员，8月14日，采样点一名临聘人员突然辞职，导致15日、16日两天的核酸采样工作受到影响，15日、16日两天20时就结束了采样工作。

接到投诉后，县第一人民医院高度重视，对投诉的问题立即进行了整改，8月17日已抽调相关人员充实到采样工作岗位，同时要求采样点严格执行24小时采样制度，杜绝此类问题再次发生。

感谢您对我们工作的监督和支持，欢迎您继续提出宝贵的意见建议！

临潭县卫生健康局

2022年8月19日