网民你好，由于福田小区住宅楼供暖设施是按地暖设计的，所以必须修建换热站通过二次换热才能正常供暖。加之当时敷设管网管径按照1号、2号、3号楼总建筑面积敷设的供暖管网，而后期在没有增大管径的前提下接通了4号和5号楼面积，当时就该问题我单位协调供暖公司负责人与福田小区开发商协商，由供暖公司建换热站，福田小区提供场地，但由于与开发商未达成一致意见，换热站还未建设，致使现福田小区供暖效果不均衡。

鉴于以上情况该住户属于该小区3号楼1单元7楼住户，由于顶楼本来保温效果差，有时压力稍低，水就上不去，因室内温度低，该住户未交2019—2020年度暖气费。在2020-2021年度供暖前，关闭了该欠费住户的暖气阀门。供暖公司在11月12日检查中发现该住户私自打开阀门偷窃暖气，关闭了阀门，并贴了封条。之后我单位协调供暖公司，对该住户在未交暖气费的前提下，于11月30日打开供暖阀门，进行供暖，查找暖气不热原因，在暖气达到供暖标准后再进行缴纳暖气费，并要求供暖公司就该幢住宅楼所有住户进行定期测温、阀门清洗、排气等措施，提高供暖效果。若供暖效果达不到标准要求，我们将及时协调解决。

                            临潭县住房和城乡建设局

                                2020年12月1日